Política de Privacidad

Última actualización: 18 de octubre de 2025

En Condo Control, operado por IA Development RD, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información de nuestros usuarios.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestro servicio. Esto incluye:

• Información de Registro: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, unidad de condominio y contraseña.
• Información de Uso: Datos sobre cómo interactúa con la plataforma, como reservas realizadas, incidencias reportadas y pagos registrados.
• Información del Dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y otros identificadores técnicos.

2. Cómo Utilizamos su Información

Usamos la información recopilada para:

• Proveer, operar y mantener nuestra Plataforma.
• Procesar sus transacciones y gestionar sus reservas.
• Comunicarnos con usted, incluyendo el envío de notificaciones administrativas y de servicio.
• Mejorar y personalizar su experiencia en la plataforma.
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.

3. Cómo Compartimos su Información

No vendemos ni alquilamos su información personal. Podemos compartir su información únicamente en las siguientes circunstancias:

• Con la Administración de su Condominio: La información relevante para la gestión (como su nombre y unidad) es visible para los administradores designados de su condominio.
• Con Proveedores de Servicios: Utilizamos terceros para servicios como procesamiento de pagos y alojamiento en la nube (ej. Google Cloud/Firebase). Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a protegerla.
• Por Requisitos Legales: Si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información. Esto incluye el uso de cifrado TLS para los datos en tránsito y el almacenamiento en servidores seguros. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.

5. Sus Derechos de Protección de Datos

Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal. Puede gestionar la mayoría de su información directamente desde su perfil en la aplicación o contactándonos para solicitar asistencia.

6. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y, si los cambios son significativos, a través de una notificación en la plataforma o por correo electrónico.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en hola@ccontrol.app.